Supporto & Contatti

FAQ

In questa sezione le principali risposte ai tuoi dubbi:

Come è gestita la raccolta differenziata nel bacino servito da Acam Ambiente?

La raccolta differenziata nel bacino servito da Acam Ambiente è organizzata, a seconda dei territori, con sistemi di raccolta domiciliare (porta a porta) e sistemi di raccolte stradali, supportati dalla presenza dei centri di raccolta.

Come è organizzata la raccolta rifiuti nel mio comune gestito da Acam Ambiente?

La raccolta rifiuti è organizzata secondo modalità specifiche per ciascun territorio servito da Acam Ambiente: accedi al servizio di raccolta nella sezione dedicata e, inserendo il tuo comune e il tuo indirizzo, avrai a disposizione tutte le informazioni di cui hai bisogno al riguardo. 

Cos'è il ciclo integrato dei rifiuti?

La gestione dell'intero processo dei rifiuti, fino al riutilizzo dei materiali di scarto, con l'obiettivo di ridurre l'impatto sull’ambiente e sulla salute delle persone.

Di quali attività si compone il ciclo integrato dei rifiuti?

Il ciclo integrato dei rifiuti si articola in diverse fasi, a cui corrisponde una precisa attività:

 

  • Raccolta: è la prima fase del ciclo integrato dei rifiuti e consiste nella progettazione del sistema e nella raccolta dei rifiuti urbani e speciali prodotti nei territori serviti da Iren Ambiente.
  • Stoccaggio e trattamento: le attività successive alla raccolta vanno dal semplice deposito di rifiuti, alle attività di selezione e pulizia, fino all'avvio a recupero vero e proprio.
  • Valorizzazione: la terza fase del ciclo integrato dei rifiuti consiste nel trasformare lo scarto in nuova materia prima seconda da immettere in un nuovo ciclo produttivo.
  • Recupero energia: l'ultima fase del ciclo integrato dei rifiuti, posta a valle di tutte le altre forme di recupero, è la valorizzazione energetica della frazione non recuperabile.

Cos’è la TARI?

La Legge di stabilità 2014 (Legge 27 dicembre 2013 n. 147 e s.m.i.) ha istituito la IUC (Imposta Unica Comunale) di cui la TARI (Tassa sui Rifiuti) è una componente.

La TARI è la Tassa sui Rifiuti entrata in vigore in tutti i comuni italiani a partire dal 1.1.2014 destinata alla copertura integrale dei costi relativi al servizio di gestione dei rifiuti urbani conferiti al servizio pubblico. Il servizio comprende lo spazzamento, la raccolta, il trasporto e il trattamento (recupero, riciclo, riutilizzo e smaltimento dei rifiuti). La norma prevede che la TARI possa essere applicata attraverso diverse modalità. I comuni nella generalità applicano ancora la TARI (tradizionale) in continuità con I precedenti prelievi (TARSU, TIA, TARES), mentre altri hanno attivato sistemi di Raccolta Puntuale che consentono la misurazione dei conferimenti del rifiuto indifferenziato, applicando metodi di calcolo incentivanti i comportamenti virtuosi delle utenze che differenziano i rifiuti e diminuiscono la produzione a smaltimento. Alcuni comuni hanno deliberato di affidare la gestione della Tariffa Rifiuti con misurazione della quota variabile del rifiuti indifferenziato in modalità corrispettiva al Gestore, si parla in questo caso di TCP, ossia Tariffa Puntuale a corrispettivo.

Cos’è la Tariffa Puntuale Corrispettiva?

Il comma 668 della legge 147/2013 prevede che “I comuni che hanno realizzato sistemi di misurazione puntuale di rifiuti conferiti al servizio pubblico possono prevedere l’applicazione di un prelievo applicato e riscosso dal soggetto affidatario del servizio di gestione dei rifiuti urbani”: IREN AMBIENTE o ACAM AMBIENTE. 

Sedi & contatti

Acam Ambiente è a disposizione di cittadini e utenti per fornire informazioni utili al corretto funzionamento dei servizi ambientali e per raccogliere segnalazioni tecniche attraverso i contact center ambientali e gli sportelli sul territorio.

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Sportelli 

Ameglia

Centro sociale S2

piano terra - Fiumaretta

Mercoledì dalle 8:30 alle 12:30

Arcola

Loc. Ponte

Via Valentini 214

Dal lunedì al giovedì dalle 9:30 alle 12:30

Il sabato dalle 9:30 alle 12:30

Carro

Palazzo Municipale

Via G. Marconi, 12

Dalle 9:30 alle 12:30

20 e 27 novembre 

4 dicembre

Castelnuovo Magra

Complesso Polivalente

Via Carbonara, 32

Sabato dalle 9:00 alle 12:00

Deiva Marina

Centro di Raccolta

Loc. Arenella, snc

Dal lunedì al sabato dalle 10:00 alle 12:00

La Spezia

Via Picco, 18

Dal lunedì al venerdì dalle 8:00 alle 17:30

Il sabato dalle 8:30 alle 12:30

 

Via Pascoli, 64 (locali di Spezia Risorse)

Dal lunedì al venerdì dalle 8:30 alle 15:00

Sabato dalle 8:30 alle 12:30

 

 

Corso Cavour, 173-175

Dal lunedì al venerdì dalle 8:30 alle 13:30 e dalle 14:30 alle 17:30

Sabato dalle 8:30 alle 12:30

Monterosso al Mare

Palazzo Municipale 

Dalle 10:00 alle 13:00

26 gennaio

9, 23 febbraio

8, 22 marzo

12, 26 aprile

10, 24 maggio

7, 14, 28 giugno

5, 12, 26 luglio

2, 9, 23, 30 agosto

6, 27 settembre

11, 25 ottobre

15 novembre

20 dicembre

Ricco' del Golfo

Uffici Comunali

Via Aurelia, 150

Martedì dalle 13:00 alle 16:00

Santo Stefano Magra

Centro Commerciale "La Fabbrica"

Martedì e sabato dalle 9:30 alle 12:30
Giovedì dalle 13:00 alle 16:00

Sarzana

Via XX Settembre, 63

Dal lunedì al venerdì dalle 8:30 alle 13:30

Sabato dalle 8:30 alle 12:30

Vernazza

Via Gavino, 3 (Guardia medica - 1^ piano)

2^ e 4^ sabato del mese dalle 9:00 alle 12:00

Vezzano Ligure

Via Valeriano, 1 (ex Farmacia Vezzanese)

Mercoledì dalle 9:00 alle 13:00

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E-mail & Recapiti Telefonici

Numero verde: 800 969696

Fax: 0521 248931

Per le informazioni e per le pratiche relative
alla Tariffa dei Comuni di:

  • Carro
  • Castelnuovo Magra
  • Riccò del Golfo
  • Vezzano Ligure
  • Vernazza

Numero verde: 800 495340

Altri recapiti: 0187 1603005

Per le informazioni e per le pratiche relative alla Tariffa del Comune della Spezia

Numero verde: 800 487711

 

 

Per:

  • Prenotazioni ritiro gratuito di rifiuti
    ingombrantie sfalci.
  • Reclami/segnalazioni
  • Informazioni sulle modalità di
    Raccolta Differenziata.
  • Informazioni su attività di decoro urbano
    relativamente a pulizia e lavaggio strade
    e manutenzione aree verdi.
  • Informazioni sulle attività di Acam Ambiente.